রেফারেন্স

7000bey এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এখানে সব কিছু খোলাখুলি লেখা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকার লেনদেন, খেলার নিয়ম ও আমাদের দায়িত্ব—সবই এই পাতায় পাবেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে সব শর্ত থাকে, সেগুলো এখানে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইbKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও তোলাখেলার সততা ও লাইভ স্ট্রিমআপনার ডেটা ও গোপনীয়তা
7000bey 7000bey এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন হলে যোগাযোগের উপায়

আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ সাপোর্টের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট 7000bey অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। মোবাইল থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা যেকোনো দীর্ঘ বিষয় নিয়ে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি সমর্থন অনুরোধ পাঠান।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কিভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন নিরাপদ স্তরে হয়। আপনি যদি আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান বা ডেটা মুছে দিতে চান…

এনক্রিপশন ও SSL

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে রক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা কিছু হয়, সেটা তাদের সিকিউর গেটওয়ে ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণের জন্য, বিজ্ঞাপন নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলার রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে যে প্রশ্নগুলো সবাই করে, সেগুলোর উত্তর দেখুন। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।

বাংলাদেশ থেকে যোগ্য ব্যক্তিরা খুলতে পারেন। নিয়ম ও বয়স সীমা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে হয়।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পরিচয় নম্বর ও ঠিকানা। এই তথ্য নিরাপদ থাকে এবং শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে টাকা আসে। কখনো দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বড় টাকা জমা দিলে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাপে 'তোলা' বা 'উত্তোলন' অপশন খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket চয়ন করুন ও টাকার পরিমাণ লিখুন। অনুমোদন হলে ১৫-৩০ মিনিটে টাকা পাবেন।

সেটিংসে যান, 'অ্যাকাউন্ট' খুলুন এবং 'বন্ধ করুন' বাটনে ক্লিক করুন। বা সাপোর্টে বলুন। বন্ধ হলে খেলা বন্ধ হয়ে যায় কিন্তু ব্যালেন্স তোলা যায়।

সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। বিরোধের বিবরণ ও খেলার আইডি দিন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করব ও সিদ্ধান্ত জানাব।

নাম ও পরিচয় নম্বর সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান।